Perguntas Frequentes

As operadoras elaboram roteiros e negociam com fornecedores para criar os pacotes de viagem que, por sua vez, são revendidos pelas agências. Em outras palavras operadora é ATACADO e agência VAREJO. A Caminhos é um misto das duas, já que opera e vende seus próprios pacotes.

Muitos se assustam ao descobrir que o dólar divulgado nos jornais não é o mesmo usado pelo setor turístico, que trabalha com um valor, em média, 10 centavos mais caro. Isso acontece porque o dólar comercial (da TV) é usado em transações de importação e exportação, enquanto que o turismo (das operadoras) é usado para pagar os serviços do segmento no exterior e comprar moeda estrangeira.

Como recebemos em REAL (R$) dos passageiros e pagamos em DÓLAR (U$) os fornecedores, inclusive os europeus, fixamos o valor dos nossos pacotes em dinheiro estrangeiro para evitar prejuízos motivados pela flutuação do câmbio. Por isso criamos o CÂMBIO REFERENCIAL, que funciona como um parâmetro entre as duas moedas. Assim conseguimos calcular as prestações e emitir os boletos para os passageiros até que os serviços contratados pela Caminhos sejam pagos. Isto ocorre, em média, 30 dias antes do embarque dos grupos. Caso o DÓLAR TURISMO esteja 11 centavos mais caro ou barato que o REFERENCIAL neste dia, cobraremos ou devolveremos a diferença conforme contrato.

Os documentos mais importantes são o PASSAPORTE com, no mínimo, 6 meses de validade a partir da data de embarque, as PASSAGENS AÉREAS e os CARTÕES do SEGURO VIAGEM e de CRÉDITO INTERNACIONAL (para emergências). VISTOS DE ENTRADA não são obrigatórios nos destinos operados pela gente.

Como os nossos pacotes incluem gorjeta, todas as entradas e a maioria das refeições, sugerimos a quantia de €60 (Europa) e U$60 (Oriente Médio e Américas) diários para a compra de bebidas e lembranças. O dinheiro para os passeios opcionais e as compras maiores deverá ser levado em separado.

COM CERTEZA! Você vivenciará momentos incríveis, que nem sempre serão capturados pelo guia da Caminhos para postar no Diário e no Álbum da viagem. Também sugerimos um cartão de memória extra no caso do primeiro encher.

É o procedimento realizado pelas companhias aéreas antes do embarque para identificar passageiros, marcar assentos e enviar as bagagens ao destino final. A rede hoteleira também utiliza este termo para nomear a entrada de hóspedes em seus estabelecimentos.

É o termo utilizado pela rede hoteleira para identificar a saída dos hóspedes.

É a bagagem despachada no CHECK-IN. Ao contrário do que acontecia antigamente, quando o despacho era padronizado em quase todo o mundo, hoje cada cia aérea tem sua própria política. A maioria permite uma bagagem de 23kg nos voos internacionais e nenhuma nos nacionais. Caso haja excesso de peso, o valor correspondente será cobrado do viajante.

É a bagagem que acompanha o passageiro dentro do avião: mochilas, bolsas e malas de, no máximo, 10kg ou que caibam no compartimento interno da aeronave. Bolsas femininas e sacolas plásticas não são consideradas bagagens de mão 

O PORTA VOUCHER da Caminhos; um CASACO para enfrentar o ar condicionado do avião; uma MUDA DE ROUPA, incluindo as íntimas, no caso da bagagem principal ser extraviada; EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS como máquina fotográfica, filmadora, tablet e laptop; LEITURA DE BORDO; material de HIGIENE PESSOAL e REMÉDIOS. Frascos que contenham substâncias líquidas como shampoo e perfume, entre outros, devem ser de, no máximo, 100ml.

Como trabalhamos com grupos precisamos reservar um número X de poltronas nos voos que pretendemos utilizar para pagá-las, em média, de 90 a 30 dias antes do embarque. Infelizmente, a maioria das cias aéreas só permitem a marcação de assentos para os passageiros dessa categoria 24 horas antes do CHECK-IN. Estamos presos à esta condição, mas não inertes, já que buscamos meios legais para reverter a situação.

Quando viajamos conhecemos culturas, climas e temperos, entre outras particularidades, que não estamos acostumados. Algumas vezes, inclusive, nosso organismo pode reagir negativamente. E o valor de uma consulta no exterior chega facilmente aos €200/U$200. Some-se a isso o risco de ter bagagens danificadas ou extraviadas e documentos roubados. São tantas as variáveis que fazem a Caminhos incluir o SEGURO VIAGEM em seus pacotes, que acabamos vendendo-o como um investimento feito para não ser usado.

O SEGURO VIAGEM prevê a cobertura de despesas médicas emergenciais. Por isso, aconselhamos os passageiros a levarem seus remédios de uso rotineiro como colírios, xaropes, comprimidos para pressão, estômago e dor de cabeça, entre outros, em quantidade acima do normal, já que eles podem não existir no destino.

Condição fisiológica que altera o funcionamento do organismo momentaneamente, o JET LEG causa insônia e fadiga toda vez que cruzamos vários fusos horários em um curto período de tempo.

Pode levar um tempinho, mas, sim, é possível. Saiba como: (1) Para ganhar um pacote da Caminhos é preciso viajar em 10 dos nossos roteiros regulares ou especiais; (2) Não serão computados os pacotes comprados, apenas os viajados; (3) É permitido - e aconselhado - repetir um ou mais roteiros; (4) A 11ª viagem será entregue no ANO SEGUINTE da 10ª realizada; (5) O caminheiro poderá escolher qualquer um dos nossos ROTEIROS REGULARES; (6) O pacote será pago integralmente pela Caminhos, menos as despesas pessoais; (7) Quem completar outras 10, depois da 11ª, ganhará dois pacotes para viajar 2x ou 1x com alguém. Assistam o VÍDEO que mostra os primeiros ganhadores dessa viagem prêmio.