Dicas de Convivência
Por uma viagem mais simples e agradável
Como viajamos com pessoas vindas das mais diferentes culturas, credos, histórias e condições sociais, devemos nos preocupar com o bem estar de todos e não o contrário: todos se preocuparem com o bem estar de um. Por isso, elaboramos algumas dicas de convivência para garantir a harmonia e a segurança dos grupos durante nossas viagens. Reserve um tempo para lê-las com atenção antes do seu embarque. Tiramos dúvidas e aceitamos sugestões.
AEROPORTOS, BAGAGENS E OBJETOS PESSOAIS
- O passaporte deve ficar com o(a) passageiro(a) durante toda a viagem;
- A maioria das cias aéreas permitem uma bagagem de 23kg por passageiro nos voos internacionais e os ônibus comportam somente 20kg por poltrona. Lembre-se disso quando estiver preparando sua mala;
- Leve somente malas, mochilas e bolsas que puder carregar. Não responsabilize outras pessoas pelos seus pertences;
- Não aceite pacotes, nem se comprometa em vigiar bagagens de estranhos nos aeroportos e hotéis;
- Atrasos e cancelamentos de voos são comuns. Quando isto acontecer, mantenha a calma e aguarde as orientações do(a) guia Caminhos;
- Evite entrar no Brasil com alimentos não industrializados. Oficiais da alfândega podem apreender o produto e denunciar o(a) viajante ao Ministério Público.
ÔNIBUS
- Não entre no ônibus sem ter certeza de que sua mala está no bagageiro do veículo;
- As primeiras poltronas são reservadas aos guias do grupo. As outras devem ser ocupadas respeitando um sistema de rodízio quando necessário;
- Não ande, nem fique em pé no corredor quando o ônibus estiver em movimento;
- Devemos nos comportar no ônibus como deveríamos nos comportar em casa. Sujamos? Limpamos!
HOTÉIS E RESTAURANTES
- Mantenha uma lista com todos os itens consumidos e telefonemas realizados nos hotéis para agilizar o check-out;
- Antes de ocupar mesas em restaurantes, certifique-se de que elas estejam livres. Caso contrário, peça aos garçons para limpá-las antes de sentar-se. Fazendo isso você evitará cobranças indesejadas;
- Não são todos os restaurantes que atendem grupos de turistas com exclusividade, por isso respeite os outros clientes fazendo pouca bagunça durante as refeições;
- Também respeite os(as) guias locais e da Caminhos durante as refeições. Este é um dos poucos momentos de descanso que eles têm;
- Pague sua conta mesmo que ninguém venha cobrá-lo(a). Lembre-se que, quando viajamos, somos os embaixadores do Brasil no exterior;
- Pouco praticado no Brasil, o ato de dar gorjeta é comum em boa parte do mundo. Sendo assim, bonifique garçons e maleteiros sempre que utilizar seus serviços;
- Faça sua higiene antes de sair dos hotéis e restaurantes, pois não é fácil encontrar locais adequados durante os passeios. Ao utilizar os banheiros das lojas de conveniência consuma algo para "pagar a cortesia".
COMPORTAMENTO PESSOAL
- Seja higiênico(a) ao usar o banheiro que você divide com seu/sua companheiro(a) de quarto;
- Respeite o sono do(a) seu/sua colega. Não faça barulho nem ligue a luz sem necessidade;
- Não deixe o ronco ser motivo de constrangimento e ofensas. Resultado de um problema fisiológico, ele pode ser interrompido com um toque que faça a pessoa mudar de posição;
- Não quebre galhos, nem arranque folhas e flores sob o pretexto de possuir lembranças dos lugares visitados. A depredação impede que outras pessoas contemplem o cenário como nós o conhecemos;
- A comunicação com o Brasil é de responsabilidade do(a) passageiro(a). Converse e decida com sua família e amigos qual é a melhor maneira de manter contato durante a viagem.
DURANTE AS ATIVIDADES
- Não se atrase para as atividades em grupo. Pontualidade é a arte de não desperdiçar tempo alheio;
- Ande sempre atrás dos(as) guias;
- Os calçados devem ser fechados e confortáveis. Evite usar sapatos de salto, sandálias e chinelos durante as atividades para evitar torções e fraturas;
- Respeite os colegas durante as explicações do(a) guia. Faça silêncio e aguarde o término da apresentação para tirar dúvidas e fotos;
- Caso você precise se afastar do grupo por algum motivo, como ir ao banheiro, comunique o(a) guia. Espere sua aprovação ou, pelo menos, a confirmação de que ele(a) te ouviu claramente;
- Ninguém é obrigado(a) a seguir a programação contratada, desde que avise o(a) guia antes de se ausentar;
- Se perdeu? Não se desespere! O primeiro passo é manter a calma. O segundo é ligar para o celular do(a) guia Caminhos que está no verso do seu crachá, ou esperar no local até o(a) localizarem. Se ninguém vier ao seu encontro em 2 horas pegue um táxi para o hotel. Os endereços estão no documento Informação na Mão.
CAPELAS, IGREJAS E SANTUÁRIOS
- Respeite estes locais de oração e meditação fazendo silêncio antes de entrar, durante a visita e na saída;
- Como alguns desses lugares não permitem a entrada de pessoas com pernas e ombros descobertos, evite usar bermudas e shorts com corte acima dos joelhos, além de levar um lenço ou echarpe para cobrir os ombros;
- Nos lugares em que for permitido fotografar desligue o flash e respeite os momentos de reflexão.
DINHEIRO E COMPRAS
- Não manuseie dinheiro na frente de desconhecidos. Faça isso no quarto do hotel, antes de sair para as atividades;
- Evite pedir dinheiro aos colegas do grupo. Você pode se esquecer do empréstimo e causar constrangimento no futuro;
- Como haverá momentos específicos para as compras evite atrapalhar o grupo com paradas não programadas;
- Os guias locais conduzem os grupos para as lojas de sua confiança, mas ninguém é obrigado a comprar nelas. Pesquise e adquira somente o que lhe agradar;
- Se houver tempo e o(a) guia Caminhos consentir, os(as) passageiros(as) poderão comprar no Duty Free e recolher o dinheiro do imposto no Tax Free dos aeroportos.